Con la
administración hemos “topao”
Esta carta nace de la prepotencia que la
Administración de Sotillo ha tenido hacia una familia Sotillana y de los hechos
que han sucedido y que queremos que todos lo sepáis.
Como ya sabéis el día 24 de septiembre fallece nuestra madre,
Marcelina.
Subimos al Ayuntamiento
para solicitar e informarnos de los trámites que debíamos realizar para la
compra de un nicho y del enterramiento de nuestra madre.
Después de rellenar la
solicitud correspondiente, preguntamos si tendríamos que hacer algún trámite
más, nos dijeron que NO, que el Ayuntamiento
se encargaba de todo, limpieza del nicho y enterramiento, ya que el Ayuntamiento tiene un servicio de
enterramiento contratado con una empresa.
La DESAGRADABLE sorpresa fue, que al día
siguiente, en el funeral no había ninguna persona del Ayuntamiento o empresa para realizar los
trabajos de enterramiento.
Gracias a las personas
que nos acompañaban en el funeral, primos y amigos, se buscaron por el
cementerio unas maderas para tapar de manera provisional el nicho, así que La tumba se quedó ABIERTA
¡¡¡Todos estábamos
alucinando !!!
no sabíamos por qué había sucedido eso.
Al día siguiente
subimos al Ayuntamiento para informarnos del porqué de ese error. Allí se
encontraban la Alcaldesa y Sonia.
Sonia (nerviosa y a la
defensiva) nos dice que ya sabía a qué subíamos y nos manifiesta lo siguiente:
Que casi nunca llamaban ellos a José Ignacio, que eran los familiares.
Admitió que no había avisado a José Ignacio y que al parecer
esto es una práctica común, el Ayuntamiento no avisa a la empresa y nunca ha pasado nada hasta hoy. Y
que por algún motivo relacionado con la “suerte” nos ha tocado a nosotros la
mala gestión de esta Administración y que solo podemos definir como CHAPUZA.
Casualidad que en ese
instante se presenta J. Ignacio, que enfadado dijo, que eso era mentira que a él le llamaban el Ayuntamiento (Alguacil) o
los familiares.
La Alcaldesa con
prepotencia, insensibilidad y falta de humildad, nos contestó que en sus 7 años
de Alcaldesa siempre había funcionado así.... eso dice mucho de la señora que
nos representa en este pueblo.
No se conformó con eso, sino que no dudó en
echar la culpa a unos y a otros sin admitir el error de la gestión del
Ayuntamiento que ella representa.
Que lo primero que
habían hecho esa mañana era decir a J. Ignacio
subiera a cerrar la tumba.
Ese trabajo se hizo al
día siguiente del funeral sin avisar a quienes habían solicitado el
enterramiento, y sin estar presente ningún familiar.
Al final Sonia admitió que había sido un error del
Ayuntamiento al no contactar con J, Ignacio y se comprometió a hacer un escrito
para disculparse y aclara lo ocurrido, Y el escrito pa´ cuando??
Es vergonzoso que en
estas circunstancias tan especiales, te
traten así.
Que diferente
hubiera sido todo, si al vernos entrar, se hubieran disculpado, porque todos
cometemos errores.
Y creemos Señora Alcaldesa que no se trata de
echar culpas sino de asumir responsabilidades.
Sabemos que esta carta
no va a tener ningún efecto para el Ayuntamiento......sabemos que les da igual,
porque hemos tenido otras experiencias con ellos y el trato ha sido parecido,
de prepotencia y mala educación, pero esta situación es muy diferente.
Imaginad la situación, aquellos que habéis
tenido que enterrar a un familiar, y
seguro que entenderéis por lo que
estamos pasando.
Pd. Hasta el momento y
el mismo día del funeral, la única persona perteneciente al Ayuntamiento que ha
tenido la educación o sensibilidad de pedir disculpas ha sido Alfonso Calvo
(alguacil).
ANTE UN HECHO TAN DELICADO Y DOLOROSO COMO EL QUE SUCEDIÓ EL MARTES 25 DE SEPTIEMBRE NO QUIERO, EN NINGÚN MOMENTO, AL RESPONDER A LA CARTA PUBLICADA POR LOS FAMILIARES, INCIDIR AÚN MÁS EN EL DOLOR, PERO SI CREO QUE DEBO ACLARAR LO SUCEDIDO.
ResponderEliminarLA TARDE DEL FUNERAL, EN EL MOMENTO QUE ME LLAMA ALFONSO Y ME CUENTA LO OCURRIDO, EL DISGUSTO QUE TUVE FUE ENORME PORQUE EMPATICE PLENAMENTE CON LA FAMILIA AL SER UN HECHO TAN SENSIBLE, DELICADO, EN UNOS MOMENTOS EN LOS QUE LOS FAMILIARES SÓLO DEBIERAN HABERSE DEBIDO PREOCUPAR POR DESPEDIR A SU MADRE Y ESPOSA.
QUIERO DEJAR CLARO QUE DESDE EL MINUTO UNO ASUMÍ MI RESPONSABILIDAD POR NO HABER INFORMADO ADECUADAMENTE A LOS FAMILIARES CUANDO SUBIERON HACER EL TRAMITE, Y POR ELLO MI PRIMERA REACCIÓN ANTE ELLOS AL DÍA SIGUIENTE FUE LA DE ASUMIR MI ERROR.
POR TODO ELLO, SIENTO ENORMEMENTE QUE MIS PRIMERAS PALABRAS AL VERLOS NO FUERAN DE PÉSAME Y PERDÓN; ALGO QUE HICE EL JUEVES A ELENA EN UN ESCRITO DE MANERA INFORMAL PERO NO POR ELLO, PUEDO ASEGURAR, MENOS SENTIDO (LO TRANSCRIBO):
BUENOS DÍAS ELENA ¡
HE ESCRITO VARIAS FRASES PARA INTENTAR EXPLICAR LO MUCHO QUE SIENTO LO SUCEDIDO, PERO LA VERDAD ES QUE NO LOGRAR ENCONTRAR LAS PALABRAS ADECUADAS QUE EXPLIQUEN EL DISGUSTO QUE TENGO.
LO SIENTO MUCHO ELENA
UN ABRAZO
SONIA
No es con la administración con la que habeis topado familia, ha sido con ...Y las que la "acompañan" Imagino cómo os estais sintiendo. Besos familia.
ResponderEliminarMe gustaria aclarar dos cosas al comentario de Sonia: 1) a tu comentario de "QUIERO DEJAR CLARO QUE DESDE EL MINUTO UNO ASUMÍ MI RESPONSABILIDAD POR NO HABER INFORMADO ADECUADAMENTE A LOS FAMILIARES CUANDO SUBIERON HACER EL TRAMITE".A qué te refieres? porque cuando fuimos al Ayuntamiento a realizar los trámites del enterramiento nos diste los papeles que habia que rellenar para la solicitud del nicho, te preguntamos si habia alguna cosa más que teníamos que hacer, y tu respuesta fué que No, que ya se encargaba el ayuntamiento de todo. 2) Seguimos sin tener respuesta para explicar lo sucedido por parte del Ayuntamiento, que parece no asumir su responsabilidad.
ResponderEliminarNunca había escrito comentarios en el Sotiblog.
ResponderEliminarPero esto es de una bajeza...¡¡que VERGUENZA!!!
Un abrazo para la familia.